Functie: Implementatie- en verandermanager a.i. (Microsoft Dynamics Navision)
Het doel van dit project was het vervangen van een aantal backoffice systemen, waaronder de urenschrijf- en facturatiemodule en de grootboekadministratie, voor een centrale softwareoplossing. Als implementatie- en verandermanager a.i. was Mark belast met de dagelijkse leiding over dit landelijke implementatieproject. Hiernaast stuurde hij inhoudelijke werkgroepen aan en was belast met het vormgeven en begeleiden van verandermanagement. Ook het opzetten en verzorgen van de eindgebruikerstrainingen vielen onder de reikwijdte van deze opdracht.
